近日，甘肃建投七建新厦公司武威锦绣天成项目部为锦绣天成一期和二期业主上门提供相关咨询服务，答疑解惑，内容涵盖办理不动产权证书及保证金解除相关事宜，加快推进项目后期工作进展。

工作人员分组行动，在中午及下午下班时间登门入户积极开展相关工作。通过向业主详细的讲解办证指南、梳理所需材料清单，针对一些常见问题：如产权共有人信息登记、资料复印要求等都给予了明确答复，让广大业主省去了往返售楼处、银行及相关政府部门询问的烦恼，极大地提高了办证效率。

同时，在上门入户讲解的过程中保证金解除的问题也备受关注，工作人员向业主细致介绍了保证金解除的条件和流程，通过展示易懂的流程图和宣传册，让业主们能快速了解到自己是否满足解除条件，对于一些存在特殊情况的业主，工作人员认真记录，并承诺及时反馈信息，争取为业主找到合适的解决方案。

锦绣天成的广大业主对项目部的这一行为表示高度认可，一位业主说道：“以前总是担心办证复杂，保证金解除流程麻烦，现在你们上门服务，真的很贴心。”此次上门服务不仅体现了七建新厦公司对业主的关怀，更展现出其积极履行责任，保障业主权益的决心，暖心行动进一步拉近了与业主的距离，切切实实用品质赢得了好口碑。（邢法 张静）